Les secrétaires pédagogiques travaillent dans des instituts ou établissements de formation ou d'enseignement. Leurs activités se trouvent au cœur du dispositif et facilitent le déroulement du parcours de l’étudiant ou des stagiaires.
De même que la secrétaire médicale n’exerce pas d’activité médicale mais participe à l’activité du service, la secrétaire pédagogique même si elle a une fonction pédagogique n’exerce pas d’activité pédagogique à proprement parlé.
Elle n’est pas "assistante pédagogique" comme le définit l’Education Nationale.
C'est-à-dire qu’elle n’assiste pas les formateurs ou les enseignants dans des fonctions d’accompagnement pédagogique ou d’enseignement.
Sa particularité tient à sa connaissance des dispositifs de formation et ses compétences pour effectuer le traitement administratif et technique des dossiers.
Cette fonction est absolument nécessaire, voire vitale, pour tout établissement de formation. Le traitement du dossier pédagogique d’un étudiant est indispensable au bon déroulement du parcours de formation.
Cette activité principale constitue l’interface entre les différents partenaires de la formation. Terrains de stage, tutelles, institut de formation, cadres pédagogiques etc.